“Sales Genius automatiseert onze hele gespreksvoorbereiding: binnen een minuut heb ik alle relevante informatie paraat. Het platform levert bovendien veel tijdwinst op en onze doorlooptijd naar getekende deals is merkbaar korter.”
Een nieuwe adviseur die een vraag heeft, een bezwaar wil oefenen of een gesprek wil voorbereiden, klopt aan bij de manager of een ervaren collega. Bij Sales Value was dat lange tijd de gang van zaken. Nick Jansen zag hoeveel tijd dat kostte, en hoe nieuwe mensen moesten wachten tot er iemand beschikbaar was. Met Sales Genius verandert het inwerken van nieuwe medewerkers van een kwestie van wachten in een kwestie van dagelijks oefenen.
Het vertrekpunt
Bij Sales Value werken adviseurs dagelijks aan gesprekken met klanten. Gesprekken voorbereiden, gesprekstechniek verbeteren en oefenen met het afronden van cases: dat deden Jansen en zijn ervaren collega’s altijd zelf, met veel training en begeleiding. Het probleem was niet de inzet, maar de beschikbaarheid. Niemand is 24 uur per dag beschikbaar voor iedere vraag van iedere adviseur.
Wat er veranderde
Die dagelijkse begeleiding ligt nu voor een groot deel bij het platform. Adviseurs bereiden er hun gesprekken mee voor, oefenen met rollenspellen en krijgen direct antwoord op hun vragen, op het moment dat ze die hebben.
“Het levert onze adviseurs veel tijdwinst op en het biedt ook veel ondersteuning in het dagelijkse werk.”
Voor Jansen zit het verschil vooral in die directe beschikbaarheid. Waar adviseurs eerst moesten wachten tot een leidinggevende of collega tijd had, kunnen ze nu meteen verder.
“Wij zijn niet 24/7 beschikbaar, maar het platform wel.”
Nieuwe medewerkers inwerken in weken in plaats van maanden
Het grootste effect ziet Jansen bij nieuwe collega’s. Wie iedere dag met Sales Genius aan de slag gaat en rollenspellen oefent, komt opvallend snel op niveau. Omdat ze vanuit het platform de juiste antwoorden krijgen, hoeven ze voor de basis niet meer te leunen op de beschikbaarheid van anderen.
Ook de ervaren adviseurs merken het verschil. Zij bereiden er hun evaluatiegesprekken mee voor en komen binnen met concrete voorbeelden en een goed verhaal. Die gesprekken beginnen daardoor niet meer bij nul, en manager en adviseur kunnen veel sneller doorpakken.
Het resultaat: tijdwinst aan twee kanten
Gevraagd naar wat het concreet oplevert, ziet Jansen tijdwinst op twee plekken. Adviseurs winnen tijd omdat ze direct antwoord krijgen. Managers en ervaren collega’s winnen tijd omdat ze niet meer voor elke dagelijkse vraag worden benaderd, en houden zo meer focus op het werk waarmee het bedrijf zijn geld verdient.
Verdient zichzelf terug
Volgens Jansen verdient het platform zich op twee manieren terug: door de tijdwinst en door de kwaliteitsverbetering van de medewerkers. Vooral dat tweede effect werkt direct door in de cijfers.
“Op het moment dat het niveau van de mensen omhooggaat, gaat het aantal orders ook omhoog.”
Voor wie dit werkt
Jansen raadt Sales Genius aan elke organisatie aan die haar salesproces wil verbeteren. Het levert tijdwinst op en de prestaties van medewerkers gaan omhoog, juist op de punten waar het management zelf de tijd niet voor heeft.
“Alles waar je zelf geen tijd voor hebt, biedt Sales Genius.”
Herken je het beeld dat Sales Value schetst: nieuwe medewerkers inwerken kost veel tijd van je beste mensen, en adviseurs wachten op antwoorden die ze eigenlijk direct nodig hebben? Sales Genius geeft je team dagelijkse begeleiding, op elk moment van de dag.
Plan een demo en ontdek hoe dat er voor jouw team uit zou zien.
Geschreven door:
- Sales Genius
Sales Genius is het platform dat ondernemers en teams helpt slimmer te verkopen. Met praktische tools, maatwerktrainingen en Genius Agents haal je meer uit elke klantkans in minder tijd en met meer resultaat.
Inhoudsopgave
Betere, snellere en voorspelbare groei voor jouw organisatie
